Ответы на частые вопросы

Привозим всё сами: пылесос, швабры, щётки, счистки для каждого типа поверхности. Ваша задача — открыть дверь и указать, что нужно убрать. Расходные материалы входят в стоимость уборки, никаких дополнительных платежей за химию или инвентарь не будет.

Нет, оставаться дома не обязательно. Многие клиенты передают ключ при первой уборке — и затем работают или занимаются делами. Клинер приходит, делает свою работу, запирает дверь. Дом сдаётся вам как после отдыха. Все сотрудники прошли проверку до приёма на работу.

Да. Мы используем только сертифицированную бытовую химию: без хлора, фосфатов и агрессивных компонентов. После шаткой можно заходить домой сразу — воздух внутри не хуже, чем до. Особенно важно это для тех, у кого дети до шести лет или есть домашние животные.

Цена согласовывается до заезда бригады и не меняется после. Основа расчёта: площадь, тип уборки, наличие доп. работ — мойка окон, химчистка мебели и пр. Если после осмотра выясняется, что объём больше — пересчитаем вместе до начала работы. Скрытых доплат нет.

Такое практически не случается, потому что клинеры работают по чёткому регламенту и осторожно обращаются с мебелью и вещами. Но если случайность всё же произошла — сразу звоните нам. Мы выедем на осмотр без споров, зафиксируем ситуацию и возместим стоимость или оплатим ремонт — в зависимости от характера повреждения.

Оптимально — за 1–2 дня. Так мы сможем подобрать бригаду в удобное для вас время без спешки. Если уборка нужна сегодня — позвоните, не пишите: Дзержинск небольшой город, плечо короткое, и мы часто организуем экспресс-выезд в день обращения.